新概念:销售认知版图
2020-07-30 14:36:35
Chapter1.最新解释
销售工作中,什么最重要?
不同的人,答案肯定是千差万别的。
经过最近一段时间的学习和思考,销售科学流给出最新的解释:
它取决于你心中的销售认知版图。
Chapter2.版图
在介绍“销售认知版图”是什么之前,我要先解释“版图”。
“版图”这个概念,启发于梁宁老师最新的增长课程。
她问创业者:
你心中的世界版图有多大?
我们对梁宁老师的“世界版图”稍作解释,课程里面有个例子:
“孔子登东山而小鲁,登泰山而小天下。”
在春秋末期,中国版图还没扩展到青藏高原一带,所以在孔子眼中泰山就是世界第一高峰。
登上泰山,便可以把世界踩在脚下。
中原,就是孔子的世界版图。
他的事业,便是把儒家文化传播到中原这个“可见之世界”。
回到商业,举一个例子:
作为流量入口之争。
在PC互联网时代,李彦宏看到了以搜索引擎为入口,所有网站的内容为载体的“世界版图”,所以便有了Baidu,便有了他在PC互联网流量之王的地位。
到了移动互联网时代,马化腾看到了移动互联网+社交内容这一“世界新版图”,所以微信首当其冲成为了新一代的流量入口之王。
而后来者张一鸣,在微信已经成为移动互联网内容霸主的世界里,看到移动互联网的内容载体不只有文本和图片,伴随着4G,移动互联网可以进一步承载视频品类,例如各种长视频、短视频,于是,张一鸣心中的“世界版图”进一步扩大,所以有了“字节跳动”(今日头条的母公司)的产品布局:
所以,版图,就是你的视野范围,你的版图的大小,决定了疆域拓展的可能性。
Chapter3.销售认知版图
从上面的概念引申,我们可以给“销售认知地图”下一个定义:
销售认知版图,就是在销售从业者心中,销售视野的大小,它决定了销售从业者的聚焦重点和行为导向。
我们简单解释下:
-- 如果销售从业者聚焦一场销售战役(一次面谈)的得失,他将关注由技能、技巧、工具所组成的销售能力。
-- 如果销售从业者聚焦一张订单的输赢,他将关注整个销售过程。
-- 如果销售从业者聚焦客户的生命周期,他将关注客户的长期经营。
-- 如果销售从业者聚焦个人品牌的建设,他将关注个人的定位、声誉、知名度等品牌要素。
由此,销售科学流得出,销售从业者“销售认知版图的四个层次”:
这个模型,传达了两个要点:
1、销售从业者聚焦的视角越宏观,销售认知版图就越大,成就的疆域也将越宽广。
2、大的销售认知版图,会包含较小的销售认知疆域,所以即便认知视角扩大了,仍需要关注微观落地执行层面的能力提高,否则只是眼高手低罢了。
Chapter4.新的整顿
销售科学流的文章,可以从“销售认知版图四层次模型”这个视角,重新整顿:
一次销售战役,关注要点是销售技巧、销售技能、销售意识、销售工具等微观层面,可以回顾以下文章:
以上截取了一小部分文章,读者如有兴趣了解更多,进入销售科学流公众号,点击菜单中“销售学堂”栏目,回顾“销售实战”部分。
一张销售订单,关注要点是销售流程,以及以此延伸的相关销售管理模型,可以回顾以下文章:
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一个客户的生命周期,关注要点是客户的长期经营,以及对销售整个职能的底层思考,可以回顾以下文章:
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销售从业者的个人品牌建设,关注要点是使命、品牌战略思考战略等宏观视角,可以回顾以下文章:
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Chapter5.结束语
昨天晚上,好友问我,我确信销售科学流的模型是正确的吗?
我说,销售科学流的销售体系,从2018年11月至今,进行了三次迭代,正在进行第四次迭代的路上。
一切方法论体系(或者称为“逻辑模型”),不过是对于不同级别信息量的整顿罢了。
信息量增加了,方法论体系很可能会被打破和重构,特别是如今信息量的生长速度和传播效率如此之高。
所以借用王东岳先生的话:
我说的一切,必然都是错的,只是对当下具有解释力。
作为销售科学流,还不敢说我们的方法论体系对当下具有多大的解释力,但找到更有解释力的逻辑模型,将是我们努力的方向。
希望今天的文章,能引发你一点思考。