「业绩道」虽然主要提供“CRM系统建设”和“CRM前置咨询”两项服务。

但事实上，很多客户找到我们的时候，已经有了自己的CRM，他们可能面临下面一系列的问题：

1、旧CRM的历史数据迁移。

2、销售团队要适应新系统。

3、担心建设新的CRM需要花费太多费用。

......

加上，一些“CRM厂商”看过我们公众号（销售科学流）的文章后，也会找我们协助做CRM咨询。

因此，为了满足这一部分需求，「业绩道」同时提供了：

——对其它厂商的“CRM优化服务”

在以下两种情况下，你可能需要这项服务：

1、你正在使用那些“成熟CRM厂商的产品”，例如*SalesForce、Dynamics、Siebel、纷享销客、销售易等*，但没用起来，或者没用好，CRM没能助力销售业绩的达成和增长。

2、你即将使用上述“成熟CRM厂商的产品”，但*担心落地不好，既浪费了钱，更浪费了时间*，需要一个专业机构帮助你把CRM用好，把CRM成功落地。

在这两种情况下，「业绩道」的“CRM优化服务”可以帮到你。

无需你大动干戈，就能够把CRM重新激化，赋能销售业绩的达成。

我们是如何做到的呢？

对此，我们有两项咨询服务：

-- 《CRM前置咨询》

-- 《CRM落地协同》

（你还可以跳转到「销售手册」和 「销售学堂」两个栏目，了解我们在销售方面的思考。）

对于CRM优化的经验，我举一个案例吧！

TY（化名）是一家来自东南亚的中央厨房设备提供商，在其细分领域，他们的品牌知名度和影响力位列全行业第一。

找到「业绩道」的时候，他们用了纷享销客CRM已经有两年多了：

-- 一方面，CRM的“客户档案”里，已经积累了10000多条客户数据。

-- 另外，全员也在用纷享销客来进行日志填写和费用报销，系统涉及面比较广。

因此，一旦更换系统，影响的人会比较多，上线阻力也会较大。

基于这样的情况，「业绩道」优先考虑的，不是更换CRM，而是看能不能在原有系统上进行优化。

经过“咨询和诊断”后发现，目前CRM的不适用，不是源自于纷享销客的功能不行，而是由于以下两个方面：

1、业务模式发生变化

—— 从原来的“中央厨房单机设备销售”，逐渐转变成“中央厨房的整厂规划”，销售周期变长了，销售难度也增加了。

2、销售管理团队的管理方法缺失

—— 由于大多数销售管理者都是从“大销售”提升上来的，缺少有效的管理思维和方法的培训，管理没有章法。

基于上面的分析，「业绩道」发现：

TY首先要去改变的，是CRM背后的“业务逻辑”和“管理逻辑”，然后才是把这套逻辑固化到CRM上。

而纷享销客完全能承载这套业务逻辑和管理逻辑。

于是，「业绩道」着手对纷享销客进行优化，我们帮助TY公司进行了两个方面的调整。

第一个方面

为了适应复杂的“项目型销售业务”，我们在CRM里面打造了一套项目标准化打法。

通过CRM赋能项目销售过程，有序推进销售过程中的“人与事”，通过“标准化的动作指引”，最终实现销售转化率的极大提升，以及有效提高了内部团队的协作效率。

第二个方面

为了进一步帮助区域销售团队提升管理，以及赋能未来的业绩提升。

「业绩道」在CRM中设计了一套从“目标-->现状-->预测-->差距-->动作”的销售管控体系。

让销售人员、区域管理者、总部管理者能够基于“客观数据”进行对话和行动调整。

从上到下，实现了“目标、信息、行动”三方面的统一。

经过这两个方面的调整，TY公司的CRM重新焕发了活力，跟上了“业务发展”和“管理优化”的步伐。

在整个餐饮行业受冲击的疫情局面下，同行（其它设备厂家）普遍下行50%，而TY公司则实现了“营业额”和“利润率”稳定保持（有个位数的小幅增长），这让管理层对未来充满了信心。

（感兴趣的客户，可以跳转《中央厨房设备龙头-CRM案例》对TY公司的案例进行更详细的了解）

如果你面临与TY公司类似的情况，或者出现以下两种情况：

1、你正在使用那些成熟CRM厂商的产品，例如SalesForce、Dynamics、Siebel、纷享销客、销售易等，但没用起来，或者没用好，CRM没能助力销售业绩的达成和增长。

2、你即将使用上述成熟CRM厂商的产品，但担心落地不好，既浪费了钱，更浪费了时间，需要一个专业机构帮助你把CRM用好，把CRM成功落地。

欢迎你联系我们：

（W图）